1、業(yè)務(wù)洽談咨詢：與業(yè)主溝通礦棉板工程使用狀況，確定使用泰山礦棉板品牌。
2、進(jìn)行實(shí)地測量記錄：測量時(shí)向客戶咨詢基本要求，客戶向設(shè)計(jì)師提供有關(guān)裝修風(fēng)格、房屋結(jié)構(gòu)設(shè)想，房間功能，造價(jià)等基本裝修意向。
3、出基本圖紙和概算
（1）繪制平面圖，初步方案：平面布置出圖后與業(yè)主見面，設(shè)計(jì)師溝通初步方案，恰談平面布局、功能定位、整體方案的思路等。
（2）給出初步預(yù)算.
（3）繪制設(shè)計(jì)詳圖。
（4）擬定礦棉板預(yù)算書。公司的統(tǒng)一的格式文本，嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)，列明所有項(xiàng)目、數(shù)量及價(jià)格。
4、簽訂合同
（1）在雙方對設(shè)計(jì)方案及預(yù)算確認(rèn)的前提下，簽定合同。
（2）首期款：客戶在簽訂施工合同后付工程首期款30%。
5、施工交底
由客戶、設(shè)計(jì)師和施工負(fù)責(zé)人參與，在現(xiàn)場由設(shè)計(jì)師向施工負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解預(yù)算項(xiàng)目、圖紙及特殊工藝做法。
6、材料進(jìn)場開工、材料驗(yàn)收
（1）主材可由客戶自購或者我公司代購買。
（2）材料驗(yàn)收：材料進(jìn)場后必須由客戶驗(yàn)收合格并在材料單簽字后方可施工。
7、施工驗(yàn)收與監(jiān)督
（1）隱蔽工程驗(yàn)收：包括水路、電路、吊頂烤漆龍骨、包管等，由客戶、施工負(fù)責(zé)人參與并確認(rèn)數(shù)量，驗(yàn)收合格簽字后方可繼續(xù)施工。同時(shí)交付二次款。
（2）木工工程總體驗(yàn)收，指木工收工完工，油工未進(jìn)場之前，整個(gè)家裝工程的工程量已基本過半，在此時(shí)進(jìn)行相關(guān)的驗(yàn)收和交款事宜。驗(yàn)收合格后在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。
（3）油漆進(jìn)場前交付第三筆款項(xiàng)。
（4）自檢：在整體驗(yàn)收前3-5天，由施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行自檢，從而確保工程通過*終驗(yàn)收。
（5）每周由客戶服務(wù)部電話或網(wǎng)絡(luò)在線回訪業(yè)主，詢問工程進(jìn)行中的相關(guān)問題，并協(xié)助解決；
（6）后期服務(wù)：設(shè)計(jì)師主動(dòng)熱情為客戶提供選擇主材、五金、燈具、潔具、配飾等的服務(wù)，并協(xié)助完成施工及驗(yàn)收工程。
（7）整體交驗(yàn)：由客戶、設(shè)計(jì)師和施工負(fù)責(zé)人參與，對工程進(jìn)行整體驗(yàn)收，合格后客戶簽字確認(rèn)。整體驗(yàn)收合格后，交付尾款。
注意，在礦棉板安裝使用過程中，注意礦棉板施工進(jìn)度，做好每次礦棉板供貨使用記錄，以方便后期礦棉板吊頂收款及補(bǔ)貨操作。
